Shipping policy

Ultima actualizare: 22 august 2026

1. Zone de livrare

Livram in Romania si in celelalte state membre ale Uniunii Europene. Nu livram in afara UE, din cauza reglementarilor privind transportul international al produselor chimice/cosmetice auto (unele produse sunt clasificate ADR).

2. Costuri si termene de livrare

Romania - Livrare standard: 20 RON. Livrare gratuita pentru comenzi peste 190 RON. Termen estimat: 3-5 zile lucratoare (tranzit) + 1-2 zile lucratoare procesare comanda.

Uniunea Europeana - Livrare standard: 88 RON. Termen estimat: 5-8 zile lucratoare (tranzit) + 1-2 zile lucratoare procesare comanda, in functie de tara de destinatie.

Termenele sunt estimative si pot varia in functie de curier, sezon sau disponibilitatea stocului.

3. Procesarea comenzii

Comenzile sunt procesate in 1-2 zile lucratoare de la plasare si confirmarea platii. Veti primi e-mail de confirmare cu numarul de urmarire (AWB) la predarea coletului catre curier.

4. Produse din categoria substante chimice

Unele produse pot fi clasificate drept marfuri periculoase (ADR) pentru transport. Livrarea acestora este disponibila doar prin curier terestru, in zonele mentionate mai sus, nu prin posta aeriana.

5. Livrare esuata sau colet nepreluat

Daca un colet este returnat din cauza unei adrese incorecte sau a neprezentarii la livrare, costul unei noi expedieri este suportat de client.

6. Contact

zapintohigh@gmail.com