Termeni de utilizare

Ultima actualizare: 22 august 2026

Acesti Termeni guverneaza utilizarea site-ului nord-est.sbiris.com si achizitiile efectuate prin intermediul acestuia, operat de Nord-Est. Prin plasarea unei comenzi sau utilizarea site-ului, sunteti de acord cu acesti Termeni.

1. Date de identificare

Denumire comerciala: Nord-Est. E-mail: zapintohigh@gmail.com. [De completat: forma juridica, CUI/CIF si numarul de inregistrare, dupa finalizarea inregistrarii fiscale]

2. Produsele si preturile

Produsele comercializate sunt produse de intretinere si ingrijire auto (curatare, ceruri, sampoane, tratamente cosmetice auto). Preturile sunt afisate in RON si includ TVA, acolo unde este aplicabil. Ne rezervam dreptul de a modifica preturile si disponibilitatea fara notificare prealabila; comenzile deja confirmate nu sunt afectate.

3. Plasarea comenzii

Comanda se considera plasata la finalizarea checkout-ului si confirmarea platii. Veti primi e-mail de confirmare. Ne rezervam dreptul de a refuza/anula o comanda in caz de eroare evidenta de pret, indisponibilitate stoc sau suspiciune de frauda; veti fi informat, iar suma incasata va fi rambursata integral.

4. Modalitati de plata

Plata se face online, prin metodele afisate la checkout. Toate tranzactiile sunt procesate securizat.

5. Livrare

Conform Politicii de Livrare, in Romania si UE.

6. Dreptul de retur

Conform Politicii de Retur si Rambursare (30 de zile).

7. Garantia legala de conformitate

Produsele beneficiaza de garantia legala de conformitate de 2 ani, conform Legii nr. 449/2003 si OUG nr. 140/2021.

8. Utilizarea produselor

Produsele sunt substante chimice destinate uzului auto si trebuie utilizate conform instructiunilor de pe eticheta/fisa tehnica. Nu ne asumam raspunderea pentru daune rezultate din utilizarea necorespunzatoare, depozitarea inadecvata sau nerespectarea instructiunilor de siguranta. A nu se lasa la indemana copiilor.

9. Limitarea raspunderii

In limitele permise de lege, raspunderea noastra este limitata la valoarea comenzii in cauza. Nu raspundem pentru intarzieri/imposibilitatea livrarii cauzate de evenimente in afara controlului nostru rezonabil (forta majora, intarzieri ale curierilor).

10. Protectia datelor

Conform Politicii de Confidentialitate.

11. Solutionarea litigiilor

Va incurajam sa ne contactati direct la zapintohigh@gmail.com. De asemenea, va puteti adresa ANPC (www.anpc.ro) sau platformei europene SOL: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

12. Legea aplicabila

Termenii sunt guvernati de legea romana; litigiile se solutioneaza, pe cat posibil, amiabil, altfel de instantele competente din Romania.

13. Modificarea Termenilor

Ne rezervam dreptul de a actualiza acesti Termeni; versiunea aplicabila este cea publicata pe site la momentul comenzii.